Die intelligente Suche für Unternehmen
Enterprise Search bezeichnet eine unternehmensweite Suchtechnologie, die es
Mitarbeitenden ermöglicht, schnell und effizient auf relevante Informationen aus
verschiedensten Datenquellen innerhalb einer Organisation zuzugreifen – sicher,
durchsuchbar und strukturiert.
Enterprise Search ist ein System oder eine Softwarelösung, die strukturierte und
unstrukturierte Inhalte aus internen Datenquellen zentral durchsuchbar macht. Ziel ist es, verteiltes Wissen schnell und kontextbasiert auffindbar zu machen – unabhängig davon, wo und in welchem Format die Informationen gespeichert sind.
Alle Informationen aus verschiedensten Datenquellen (z. B. SharePoint, E-Mail, Netzlaufwerke, CRM) werden zentral gebündelt – für eine einheitliche, schnelle Suche ohne Systemwechsel.
Dank intelligenter Filter, KI-gestützter Sortierung und Personalisierung finden Mitarbeitende genau die Informationen, die sie wirklich brauchen – ohne langes Suchen.
Neue Mitarbeitende finden schneller relevante Inhalte und Antworten. Teams können eigenständig auf Informationen zugreifen – das entlastet Support und steigert die Produktivität.
Das Hauptziel von Enterprise Search ist es, Wissen sofort nutzbar zu machen – unabhängig vom Speicherort. Dies reduziert nicht nur den Suchaufwand, sondern verbessert
auch die Zusammenarbeit und Entscheidungsqualität im Unternehmen.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
| Suchtyp | Beschreibung |
|---|---|
| Websuche | Durchsucht das öffentliche Internet (z. B. Google) |
| Desktop-Suche | Durchsucht nur Dateien auf einem lokalen Gerät |
| Enterprise Seach | Durchsucht sämtliche berechtigten internen Datenquellen zentral und sicher |
Enterprise Search ist branchenunabhängig einsetzbar und besonders effektiv in
datenintensiven Arbeitsbereichen:
Typische Anwendungsgebiete:
